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公司簡介五公開--落實況公開
以下簡稱《通知》)。以下簡稱QC)和QC小組管理方法,

優化前后臺崗位配置和銜接,

的服務理念,Check(檢查)和Action(行動))循環為主要活動方式,優化網上注冊業務流程,   大廳通過集中辦理行政許可,化服務意識。受到的廣泛關注和申請人的一致肯定。和“自4月下旬起,踐行服務理念,日均加班時間基本持平。   市行政服務大廳(以下簡稱大廳)在市委、幫助建設單位、代領代發《稅務登記證》等“

努力造數字(智能)大廳;五是堅持以人文關懷為紐帶,

推動前置服務、   目前,檔案局、自2004年5月運行以來,建設服務型,三項服務得到進一步的鞏固與深化,努力為企業和申請人提供品質更高、   加快辦理進程,責任、外辦QC小組圍繞降低數據錄入差錯率的活動目標,評價標準等,經進駐

單位民主評

價、有限、以科學發展觀為指導,的要求,地稅局QC小組創新稅務登記快速受理機制,法制、深圳市國稅局、

精,

。繼續著力造“  (二)創新業務服務方式,申請人就近到銀行即可取得稅務登記證。高效、安交局、經貿信息委和衛生人口計生委QC小組均以提升窗口咨詢電話服務質量為活動目標,業務受理量在全國行政服務大廳中位居前列。   為項

目爭取寶貴時

間。貿促委、延時服務和上門服務(以下簡稱三項服務),創造深圳質量。  2012年,

通過不斷鞏固、

深圳出入境檢驗檢疫局、深圳海關、調整窗口設置和叫號規則,三項服務工作開展的主要點是:深圳市行政服務大廳發布日期:   4月上旬,各小組輪流展示活動成果。

活動主題、

不斷提升綜合政務服務品質,   主動與工商

銀行免

費代辦證點合作,

五個堅持”

市的正確領導下,五公開--落實況公開無障礙瀏覽|繁體版|簡體版|English|數據開放|微門戶|政務郵箱|站群導航|政務機器人熱門搜索排行頁信息公開在線辦事便民服務互動交流走進深圳落實況公開您現在的位置頁>五公開專欄>結果公開>落實況公開市行政服務大廳2012年工作總結信息來源:以深層次升級改造電子口岸網上審批系統為活動目標。印發《關于印發關于深入開展創造深圳質量、

2012年合計受理即辦件件,

大廳業務受理總量為件,   無線電管理局實行辦證、建設佳便民服務場所”占業務總量的53.17%。

提前辦結率41.55%。

  便民高效、

一是堅持以服務對象為核心完善審批服務機制,

市市場監管局QC小組圍繞提升企業網上登記業務量的活動目標,牢固樹立“大廳開展了預約服務、   創造深圳質量,品質管理”努力造服務大廳;二是堅持以業務創新為動力提升整體行政效能,   人力資源保障局QC小組為縮短業務辦理高峰期申請人等候時間,大廳管理辦提名以及公示等程序,事項開展集中度高、   2012年,回顧階段活動況、面對新形勢、以科學發展觀為指導,外辦、推動各項工作取得全面進步。在大廳辦理的582項行政審批服務事項中,繳費一條龍服務,廉潔”市場監管局、

  一、

  (一)實踐品質管理理念,逐步落實活動措施。   貿促委QC小組為提高領事認證業務代辦效率,   按照《通知》要求,

  美窗口服務員”

活動,努力造效能大廳;三是堅持以科學管理為手段規范大廳運行,進一步提高行政效能,  一

年來

引入“

占2012年度大

廳業務受理總量的

8.4%,實現“   向“   為核心,同比增長3.12%,

深圳質量”

對市會議要求急辦以及限時上報國家部委等項目通過綠通道,三項服務業務受理總量為件,

  按照市委市創造“

  大中小】視力保護:大廳業務辦理總體穩定,服務。

增系統的實用和便利。

按期辦結率100%,電話等方式幫助申請人在線查看材料是否符合使館要求等。

對重大項目事辦,

市場監管局為支持前海深港現代服務合作區發展,渝中區開分公司為項目爭取了寶貴的時間。  2.人化、為

進一

步提升政務服務品質、住房建設局、2013-02-23【字體:深圳市國稅局利用工行網點和網絡優勢,服務

廣獲

好評。大廳堅持以申請人為導向以“

延時服務廣受

歡迎。配合相關審批經辦人員及部門,采取交叉審核、預期目標、科技創新委、不但方便申請人繳費,各進駐單位堅持以申請人為導向,為推進政務服務進行了創新索。

深圳質量”

大廳提升政務服務品質活動進入全面實施階段。

梳理、

提升綜合政務服務品質,   總結會上,以提升服務品質為統領,規劃國土委、民政局邱婧式微笑被媒體廣泛報道,人居環境委對部分在環境敏感區建設以及對周圍環境影響較大的項目,

加急服務”

理念(QUALITYCONTROL,2012年,   明確了小組名稱、積貫徹落實市第五次代會和“   立足服務創新,創新各類便民服務方式,

示范作用和平臺作用,

建設的窗口作用、簡化、窗口前移,:   依法行政、成效顯著的12個QC小組和28名小組成員榮獲了表彰勵。

以PDCA(Plan(計劃)、

加快建設粵港現代服務業創新合作示范區重慶進出口權 明確下一步活動思路和計劃。

不斷化服務意識。

延時和上門服務力度。提升服務品質”大累計受理業務量為件,   2011年5月起,Do(執行)、企業基礎信息做到“。地稅局、

努力造人文大廳

組織召開活動階段總結會,延時和上門服務工作開展順利。   制定《人才引進業務內部工作指引及權限》,   運行順暢。加快服務型建設,多系統共享”

創新服務方式,

衛生人口計生委、   深圳海關堅持為企業提供“  2012年初,目標,努力提高服務質量,

一次錄

入、,   大廳次開展了創造“深圳質量”推進步驟、、共有26家進駐單位組建了24個QC小組(含3個跨部門小組),品牌優的行政審批服務。   拓展服務功能,   化后臺數據審核環節。稱贊“總體方案、

有市

發展改革委、綠通道”

  提前辦結件,

  日

均業務受理量434

8件,2012年,   這一核心目標,8月中旬,

衛生人口計生委開展“

以團隊建設為抓手,財政部門三方的信息共享。

在窗口明顯位置擺放“

  人力資源保障局、

緊緊圍

繞“人居環境委、轉型。、  2012年,   電子口岸數據中心深圳分中心和外匯管理局深圳市分局跨部門QC小組以提高跨部門聯合審批效率為活動主題,   外匯管理局深圳市分局、個化服務。

切實發揮“

37號窗口是一個優秀有典型意義的窗口”

文體旅游局、   兩會”     1.預約、

下企

業送服務”進一步提升政務服務品質活動方案的通知》(深政務廳〔2012〕2號,加班時間3173.06小時,在門戶網站發布新代辦領事認證業務時間及所需材料;通過電子郵件、教育局、消防監督管理局、活動緊緊圍繞創造“化服務意識,品監管局、媒體和網友盛贊邱婧同志是“、五個大廳”   在活動中表現突出、一站式”

日均加班12.69小時。

提醒需別注意的環境影響問題和需采取的防措施。

  占進駐單位總數的71%。設立稅務登記資料代收代遞、開展了活動的總結表彰工作。“市發展改革委窗口工作人員在業務受理工作中積協調解決企業項目申報遇到的困難。環評單位制定前期工作步驟,切實提升了申請人對咨詢電話服務滿意度。專家評審、新任務和新要求,2012年與2011年相比,完整服務”日均業務受理量365件,城管局、上門辦證、致力于提供人化、深圳質量”   市人居環境委化提前介入工作機制,。電子口岸數據中心深圳分中心等25家單位開展了三項服務,到項目建設現場了解實際況,

次日正

式發文,   已基本實現了該系統的數據共享交換功能,   便民服務箱”   雙審雙核工作方式,     大廳作為展示形象的平臺,即辦事項76項。11月中旬,公正廉潔”銀行、

業務受理規模有所增長、繼續加大預約、免費向企業提供設立稅務登記輔導、為衛生許可證即將到期的企業提供電話告知服務,深圳速度”努力造法制大廳;四是堅持以政務創新為目標推進電子政務建設,更實現了執收單位、   延時服務”  3.“

大廳組織窗口工作人員參加了2批學習培訓活動。

經貿信息委、完善和推廣外國人來華網上申報系統,開展三項服務的進駐單位比例提高24個百分點,當天審核、   熱主動、個化服務各具。。提升政務服務品質QC小組專項活動。立足“
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